Es gibt zwei Kategorien von Gutscheinen: 

  1. Gutscheine, die für gutes Geld gekauft wurden, egal ob mit oder ohne Rabatt (unsere -20% Aktion zu Weihnachten). Diese sind aus formellen Gründen nur 3 Jahre gültig (sonst schleppen wir eine Verbindlichkeit bis in alle Ewigkeit, das ist heikel). Wir sind aber bei diesen Gutscheinen sehr verständnisvoll und verlängern sie auf einfache Anfrage um ein Jahr, wenn nötig auch mehrmals.
  2. Gutscheine, die wir gratis vergeben, entweder im Rahmen unserer Vereinbarungen mit verschiedenen Trägern (insbes. Stadtverwaltung BNA), oder im Rahmen von Aktionen (Schulfest, etc.). Diese sind nur 1 Jahr gültig und es gibt keine Ausnahme. Das ist weder rechtlich noch moralisch geboten.